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Termos de utilização

Última atualização: 11 de novembro de 2026

O serviço

O Gubono é um software por subscrição para empresas que fazem entregas a clientes, prestado por Anselmo Fernandes Pereira da Gama, empresário em nome individual, NIF 312172508, com morada na Rua da Igreja, Edifício 3 Arcos, lote 66, bloco C, 3.º Dt.º, 4835-275 Selho São Cristóvão, Guimarães. É um serviço para empresas e profissionais, não para consumidores. Ao criar uma conta aceita estes termos em nome da sua empresa e declara que a pode representar.

Fase de lançamento

O Gubono está a começar. As funcionalidades vão mudar e crescer, e algumas apps aparecem como "em breve" até estarem prontas. Uma app "em breve" não se compra enquanto não estiver pronta; quando estiver, terá o seu preço, com condições especiais para quem já tem o Gubono Inteiro.

Contas e equipa

Cada pessoa tem a sua conta e um papel na empresa (dono, administrador, operador ou motorista). O dono e os administradores escolhem quem entra e com que papel, e respondem pelo uso que a equipa faz do Gubono. Guarde a palavra-passe só para si e avise-nos se suspeitar de um acesso indevido.

Experiência e planos

A primeira empresa de cada pessoa tem 14 dias grátis com todas as apps abertas, sem cartão. No fim, escolhe um plano. Se não escolher, a empresa fica só em leitura: vê e exporta os dados, mas não regista nada novo. Nada é cobrado sem a sua escolha. Os preços são sem impostos, ao mês ou ao ano (o plano anual paga 10 meses de uma vez e dá 12): empresas da UE com NIF válido recebem a fatura sem IVA (autoliquidação); sem NIF acrescem os impostos do país do cliente.

Pagamento e mudanças de plano

Os planos pagos são vendidos através do Stripe, que vende a subscrição como revendedor ("Sold through Link"), cobra no início de cada período, mensal ou anual (cartão ou outro meio que o Stripe aceite no seu país), calcula os impostos e emite as faturas. A compra fica também sujeita aos termos do Link, apresentados no pagamento. Ao mudar de plano a meio do período, a diferença dos dias que faltam é cobrada logo.

Cancelamento

Pode cancelar quando quiser, em Planos → Gerir subscrição, sem fidelização. O plano pago mantém-se até ao fim do período já pago (o mês ou, no plano anual, o ano) e depois a empresa fica só em leitura. O período já pago não é reembolsado, salvo quando a lei o exija.

Os seus dados

Os dados que introduz são da sua empresa. Tratamo-los só para prestar o serviço e segundo as suas instruções, como subcontratante (artigo 28.º do RGPD): com confidencialidade, com as medidas de segurança e os fornecedores descritos na política de privacidade, e ajudando a responder aos pedidos dos titulares dos dados. Em Equipa → Dados da empresa, o dono ou um administrador exporta todos os dados para Excel quando quiser, e o dono pode apagar a empresa: os dados dela são apagados e não se recuperam. Com uma subscrição paga ativa, cancele-a primeiro em Planos.

Como subcontratante comprometemo-nos também a:

Com o Gubono Pedidos, a sua empresa pode enviar a cada cliente um link pessoal para encomendar.

Uso aceitável

Não pode usar o Gubono para fins ilegais, introduzir dados de pessoas sem fundamento legal para isso, tentar aceder a dados de outras empresas, enviar links de encomenda a pessoas que não são suas clientes, contornar os limites dos planos ou perturbar o funcionamento do serviço. Podemos suspender uma conta que o faça, avisando sempre que possível.

Disponibilidade

Fazemos o possível para que o Gubono esteja sempre disponível e correto, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Não garantimos um tempo mínimo de funcionamento.

Responsabilidade

As previsões, as rotas e os totais do painel são ajudas à decisão: a responsabilidade pelas entregas, pelos preços, pelo contacto com os clientes e pelos pedidos recebidos pelo link de encomenda é da sua empresa. Na medida em que a lei o permita, a nossa responsabilidade total por danos fica limitada ao valor que a sua empresa nos pagou nos 12 meses anteriores ao facto, e não respondemos por lucros cessantes. Estes limites não se aplicam a dolo ou culpa grave.

Alterações

Avisamos por email, pelo menos 30 dias antes, de alterações relevantes a estes termos ou aos preços. Se não concordar, pode cancelar antes de a alteração valer.

Lei aplicável

Aplica-se a lei portuguesa. Para qualquer litígio são competentes os tribunais da comarca da nossa morada indicada acima. Contacto: [email protected].